Cisco Support Enhanced – DNA Essentials Cloud Lic T1 5Y
Kontrakt serwisowy Cisco SVS-CSTL1-T1-E5Y oferuje rozszerzone wsparcie dla licencji Cisco DNA Essentials Cloud Tier 1. Zapewnia dostęp do specjalistów Cisco Technical Assistance Center (TAC) oraz regularne aktualizacje oprogramowania. Jest to pięcioletnie wsparcie dedykowane dla środowisk IT wymagających utrzymania ciągłości działania i dostępu do zasobów technicznych dla oprogramowania sieciowego.
Zakres kontraktu serwisowego
- Typ kontraktu – Cisco Support Enhanced
- Poziom SLA i czas reakcji – Rozszerzone wsparcie techniczne dla krytycznych operacji.
- Czas trwania kontraktu – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Licencja Cisco DNA Essentials Cloud Tier 1
- Zakres wsparcia – Dostęp do Cisco TAC, aktualizacje oprogramowania, dostęp do zasobów online.
- Dostęp do Cisco TAC i zasobów online – Pełny dostęp do Cisco Technical Assistance Center (TAC) oraz bazy wiedzy i dokumentacji online.
- Warunki odnowienia – Szczegóły odnowienia dostępne u autoryzowanego dystrybutora Cisco.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma/urządzenie – Wymaga aktywnej licencji Cisco DNA Essentials Cloud Tier 1.
- Środowisko – Przeznaczony dla środowisk zarządzanych przez Cisco DNA Center.
Szczegóły licencji
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | SVS-CSTL1-T1-E5Y |
| Nazwa Produktu | CISCO Support Enhanced – DNA Essentials Cloud Lic T1 5Y |
| Typ Produktu | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Rodzaj Licencji | DNA Essentials Cloud Tier 1 |
| Okres Ważności | 5 lat |
| Poziom Wsparcja | Enhanced Support |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje Oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest Cisco Support Enhanced?
Cisco Support Enhanced to rozszerzony poziom wsparcia technicznego, zaprojektowany w celu zapewnienia szybkiej pomocy i dostępu do zasobów technicznych dla kluczowych systemów i licencji Cisco, takich jak DNA Essentials Cloud.
Co obejmuje kontrakt SVS-CSTL1-T1-E5Y?
Kontrakt obejmuje pięcioletnie wsparcie dla licencji Cisco DNA Essentials Cloud Tier 1, w tym dostęp do Cisco Technical Assistance Center (TAC) oraz regularne aktualizacje oprogramowania, zapewniając utrzymanie funkcjonalności i bezpieczeństwa.
Dla kogo przeznaczony jest ten kontrakt serwisowy?
Jest przeznaczony dla profesjonalistów IT i organizacji korzystających z platformy Cisco DNA Center i licencji DNA Essentials Cloud, którzy potrzebują ciągłego, profesjonalnego wsparcia technicznego dla swojego oprogramowania sieciowego.
Czy ten kontrakt obejmuje wymianę sprzętu?
Nie, kontrakt SVS-CSTL1-T1-E5Y dotyczy wsparcia dla licencji oprogramowania Cisco DNA Essentials Cloud Tier 1. Wymiana sprzętu nie jest częścią tego konkretnego kontraktu serwisowego.
Jakie są korzyści z posiadania tego kontraktu?
Korzyści obejmują szybki dostęp do ekspertów Cisco TAC, utrzymanie oprogramowania w najnowszej wersji poprzez aktualizacje, oraz dostęp do obszernej bazy wiedzy Cisco, co minimalizuje przestoje i zwiększa bezpieczeństwo operacyjne.
Opis wygenerowany na podstawie danych Cisco i dystrybutorów. Zweryfikuj specyfikację na cisco.com.
