Cisco SVS-ISE-SUP-E – Enhanced Support dla Identity Service Engine
Cisco SVS-ISE-SUP-E to kontrakt serwisowy typu Enhanced Support, przeznaczony dla subskrypcji Cisco Identity Services Engine (ISE). Ten kontrakt zapewnia rozszerzone wsparcie techniczne, gwarantując dostęp do specjalistycznej pomocy oraz aktualizacji oprogramowania. Jest to rozwiązanie dla profesjonalistów IT, którzy wymagają stabilności i bezpieczeństwa w zarządzaniu tożsamością i dostępem w sieciach korporacyjnych. Kontrakt obejmuje szereg usług wspierających efektywne działanie środowisk ISE.
Zakres kontraktu serwisowego
- Typ kontraktu – Enhanced Support
- Poziom SLA i czas reakcji – Zgodny ze standardami Enhanced Support, zapewniający terminowe wsparcie techniczne.
- Czas trwania kontraktu – Zgodny z okresem subskrypcji Cisco Identity Services Engine.
- Pokrywane urządzenie – Subskrypcja Cisco Identity Services Engine (ISE).
- Zakres wsparcia – Obejmuje wsparcie techniczne, dostęp do aktualizacji oprogramowania (software updates) oraz wymianę sprzętu w przypadku awarii (jeśli dotyczy subskrypcji ISE).
- Dostęp do Cisco TAC i zasobów online – Pełny dostęp do Cisco Technical Assistance Center (TAC) oraz do zasobów online, w tym baz wiedzy i dokumentacji.
- Warunki odnowienia – Kontrakt odnawialny, zgodnie z polityką subskrypcji Cisco ISE.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma/urządzenie – Cisco Identity Services Engine (ISE)
- Wymaganie – Aktywna subskrypcja Cisco Identity Services Engine.
Szczegóły licencji
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Cisco Systems |
| Part Number | SVS-ISE-SUP-E |
| Nazwa | CISCO Enhanced Support for Identity Service Engine Subscription |
| Kategoria | Oprogramowanie i Cloud > Oprogramowanie sieciowe > Opr. zarząd. siecią i przedsiębiorstwem |
| Typ | Kontrakt serwisowy (support_contract) |
| Rodzaj wsparcia | Enhanced Support |
| Pokrywany produkt | Cisco Identity Services Engine (ISE) |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest Cisco SVS-ISE-SUP-E?
Cisco SVS-ISE-SUP-E to kontrakt serwisowy typu Enhanced Support, dedykowany dla subskrypcji Cisco Identity Services Engine (ISE), zapewniający rozszerzone wsparcie techniczne.
Co obejmuje kontrakt Enhanced Support?
Kontrakt obejmuje wsparcie techniczne, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz pełny dostęp do zasobów Cisco Technical Assistance Center (TAC).
Dla jakiego produktu przeznaczony jest SVS-ISE-SUP-E?
Jest przeznaczony wyłącznie dla subskrypcji Cisco Identity Services Engine (ISE), wspierając jego stabilne i bezpieczne działanie.
Czy kontrakt SVS-ISE-SUP-E obejmuje wymianę sprzętu?
Zakres wymiany sprzętu jest zgodny z warunkami subskrypcji Cisco ISE, do której kontrakt jest przypisany, i dotyczy komponentów objętych wsparciem.
