{"id":7168,"date":"2026-02-11T11:38:31","date_gmt":"2026-02-11T10:38:31","guid":{"rendered":"https:\/\/nowyhpe.polsoft.pl\/?page_id=7168"},"modified":"2026-10-20T12:37:36","modified_gmt":"2026-10-20T10:37:36","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Regulamin<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Regulamin Serwisu sklep.polsoft.pl\/fsas<\/h2>

Pobierz PDF<\/a> wersja obowi\u0105zuj\u0105ca od 20.10.2026<\/span><\/p>\n

Oferta Serwisu: serwery PRIMERGY, macierze ETERNUS, komponenty serwerowe i sieci SAN marki Fsas Technologies (dawniej Fujitsu) oraz licencje i pakiety serwisowe producenta<\/strong><\/p>\n

Dzie\u0144 dobry!<\/p>\n

Serwis sklep.polsoft.pl\/fsas prowadzi Polsoft Engineering Sp. z o.o. \u2013 firma informatyczna dzia\u0142aj\u0105ca na rynku IT od ponad 30 lat, partner handlowy marki Fsas. Za po\u015brednictwem Serwisu oferujemy serwery PRIMERGY, macierze ETERNUS, komponenty serwerowe i sieci SAN marki Fsas Technologies (dawniej Fujitsu) oraz licencje i pakiety serwisowe producenta.<\/p>\n

Nasze pe\u0142ne dane rejestrowe jako sprzedawcy i us\u0142ugodawcy: Polsoft Engineering Sp. z o.o.<\/strong> z siedzib\u0105 w Katowicach, ul. 73 Pu\u0142ku Piechoty 1, 40-467 Katowice, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Katowice-Wsch\u00f3d w Katowicach, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000125330, NIP 954-22-46-570, REGON 270526833, kapita\u0142 zak\u0142adowy 255 000,00 z\u0142.<\/p>\n

Poni\u017cej znajdziesz regulamin, w kt\u00f3rym opisali\u015bmy m.in. zasady korzystania z Serwisu, spos\u00f3b z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia i zawarcia umowy, realizacj\u0119 zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, prawo odst\u0105pienia od umowy oraz post\u0119powanie reklamacyjne.<\/p>\n

Sprzedajemy g\u0142\u00f3wnie firmom i instytucjom, ale z Serwisu mog\u0105 korzysta\u0107 r\u00f3wnie\u017c konsumenci. Tam, gdzie zasady dla konsument\u00f3w i firm si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0105, wyra\u017anie to zaznaczamy.<\/p>\n

W razie pyta\u0144 jeste\u015bmy do dyspozycji pod adresem e-mail fsas@polsoft.pl<\/strong> lub numerem telefonu 32 209 80 39<\/strong>. Nasz dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta pracuje od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 08:00\u201316:00.<\/p>\n

Zesp\u00f3\u0142 Serwisu sklep.polsoft.pl\/fsas<\/p>\n

Spis tre\u015bci<\/h3>\n

\u00a7 1. Definicje
\n\u00a7 2. Postanowienia wst\u0119pne
\n\u00a7 3. Us\u0142ugi Elektroniczne
\n\u00a7 4. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia
\n\u00a7 5. Przyj\u0119cie zam\u00f3wienia i zawarcie Umowy
\n\u00a7 6. Cena i p\u0142atno\u015bci
\n\u00a7 7. Realizacja zam\u00f3wienia i dostawa Towar\u00f3w
\n\u00a7 8. Licencje i inne Tre\u015bci Cyfrowe
\n\u00a7 9. Pakiety Serwisowe Producenta
\n\u00a7 10. Gwarancja producenta
\n\u00a7 11. Odst\u0105pienie od Umowy przez Konsumenta lub PNPK
\n\u00a7 12. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 (Konsument i PNPK)
\n\u00a7 13. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za zgodno\u015b\u0107 Tre\u015bci Cyfrowych i Us\u0142ug Cyfrowych z Umow\u0105 (Konsument i PNPK)
\n\u00a7 14. Odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Kupuj\u0105cych b\u0119d\u0105cych przedsi\u0119biorcami
\n\u00a7 15. Reklamacje
\n\u00a7 16. Bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w (GPSR)
\n\u00a7 17. Dost\u0119pno\u015b\u0107 Serwisu
\n\u00a7 18. Dane osobowe i pliki cookies
\n\u00a7 19. Prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej
\n\u00a7 20. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144
\n\u00a7 21. Postanowienia ko\u0144cowe<\/p>\n

\u00a7 1. Definicje<\/h3>\n

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie poni\u017cszych poj\u0119\u0107:<\/p>\n

    \n
  1. Cena<\/strong> \u2013 warto\u015b\u0107 wyra\u017cona w z\u0142otych polskich, kt\u00f3r\u0105 Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 Sprzedawcy za Produkt, obejmuj\u0105ca podatek VAT;<\/li>\n
  2. Dni Robocze<\/strong> \u2013 dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;<\/li>\n
  3. GPSR<\/strong> \u2013 rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023\/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie og\u00f3lnego bezpiecze\u0144stwa produkt\u00f3w;<\/li>\n
  4. Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 Umow\u0119 niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/li>\n
  5. Kupuj\u0105cy<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie lub zawieraj\u0105ca Umow\u0119 ze Sprzedawc\u0105, w tym Konsument i PNPK;<\/li>\n
  6. Licencja<\/strong> \u2013 prawo do korzystania z oprogramowania (w tym klucz licencyjny, subskrypcja lub kod aktywacyjny) udzielane przez producenta oprogramowania lub inny uprawniony podmiot na warunkach jego umowy licencyjnej (EULA), dostarczane w formie elektronicznej;<\/li>\n
  7. Pakiet Serwisowy Producenta<\/strong> \u2013 oferowana przez producenta Towaru us\u0142uga rozszerzaj\u0105ca lub przed\u0142u\u017caj\u0105ca jego gwarancj\u0119 albo zakres serwisu (np. Fsas Support Pack), \u015bwiadczona przez producenta lub wskazany przez niego podmiot na warunkach producenta; Sprzedawca odsprzedaje Pakiet Serwisowy Producenta i dokonuje jego rejestracji;<\/li>\n
  8. PNPK<\/strong> \u2013 przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta, tj. osoba fizyczna zawieraj\u0105ca Umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci Umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej;<\/li>\n
  9. Producent<\/strong> \u2013 Fsas Technologies (sp\u00f3\u0142ka z grupy Fujitsu) lub inny producent Produktu wskazany w jego opisie w Serwisie;<\/li>\n
  10. Produkt<\/strong> \u2013 Towar, Licencja, Pakiet Serwisowy Producenta lub inny produkt albo us\u0142uga oferowane w Serwisie;<\/li>\n
  11. Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy regulamin Serwisu sklep.polsoft.pl\/fsas;<\/li>\n
  12. Serwis<\/strong> \u2013 strona internetowa dzia\u0142aj\u0105ca pod adresem https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas wraz z jej podstronami;<\/li>\n
  13. Sprzedawca<\/strong> \u2013 Polsoft Engineering Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Katowicach, ul. 73 Pu\u0142ku Piechoty 1, 40-467 Katowice, KRS 0000125330, NIP 954-22-46-570, REGON 270526833;<\/li>\n
  14. Towar<\/strong> \u2013 rzecz ruchoma oferowana w Serwisie, w szczeg\u00f3lno\u015bci sprz\u0119t komputerowy, serwerowy, sieciowy lub drukuj\u0105cy oraz akcesoria, w tym Towar z Elementami Cyfrowymi;<\/li>\n
  15. Towar Konfigurowany<\/strong> \u2013 Towar sk\u0142adany, konfigurowany lub zamawiany u Producenta wed\u0142ug specyfikacji wybranej przez Kupuj\u0105cego (np. konfiguracja CTO\/BTO \u2013 \u201econfigure to order\u201d \/ \u201ebuild to order\u201d), wyra\u017anie oznaczony w Serwisie;<\/li>\n
  16. Towar z Elementami Cyfrowymi<\/strong> \u2013 Towar zawieraj\u0105cy tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 lub us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 lub z nimi po\u0142\u0105czony w taki spos\u00f3b, \u017ce brak tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej uniemo\u017cliwi\u0142by jego prawid\u0142owe funkcjonowanie (np. komputer z preinstalowanym systemem operacyjnym, urz\u0105dzenie z oprogramowaniem uk\u0142adowym);<\/li>\n
  17. Tre\u015b\u0107 Cyfrowa<\/strong> \u2013 dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym oprogramowanie, a Us\u0142uga Cyfrowa<\/strong> \u2013 us\u0142uga pozwalaj\u0105ca na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dost\u0119p do danych w postaci cyfrowej (np. subskrypcja oprogramowania lub us\u0142ugi chmurowej);<\/li>\n
  18. Umowa<\/strong> \u2013 umowa zawierana pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Kupuj\u0105cym za po\u015brednictwem Serwisu, kt\u00f3rej przedmiotem jest sprzeda\u017c Produkt\u00f3w;<\/li>\n
  19. Umowa Ramowa<\/strong> \u2013 odr\u0119bna umowa handlowa zawarta pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Kupuj\u0105cym w formie pisemnej lub elektronicznej;<\/li>\n
  20. Us\u0142ugi Elektroniczne<\/strong> \u2013 us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Sprzedawc\u0119 na rzecz Kupuj\u0105cego za po\u015brednictwem Serwisu.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00a7 2. Postanowienia wst\u0119pne<\/h3>\n
      \n
    1. Sprzedawca za po\u015brednictwem Serwisu \u015bwiadczy Us\u0142ugi Elektroniczne oraz prowadzi sprzeda\u017c Produkt\u00f3w.<\/li>\n
    2. Sprzedawca jest partnerem handlowym marki Fsas i sprzedaje Produkty nabyte od Producenta lub jego autoryzowanych dystrybutor\u00f3w. Sprzedawca nie jest przedstawicielem ani pe\u0142nomocnikiem Producenta.<\/li>\n
    3. Us\u0142ugi wdro\u017ceniowe, instalacyjne i serwisowe Sprzedawcy, rozwi\u0105zania niestandardowe oraz Produkty niedost\u0119pne w koszyku s\u0105 oferowane na podstawie indywidualnej oferty handlowej, przesy\u0142anej w odpowiedzi na zapytanie (w tym zapytanie o cen\u0119 z\u0142o\u017cone w Serwisie). Do takich um\u00f3w Regulamin stosuje si\u0119 w zakresie, w jakim oferta nie stanowi inaczej. Us\u0142ugi IT Sprzedawcy oraz oprogramowanie w\u0142asne Sprzedawcy (PS2000) s\u0105 obj\u0119te odr\u0119bnymi regulaminami.<\/li>\n
    4. Je\u017celi Kupuj\u0105cego i Sprzedawc\u0119 wi\u0105\u017ce Umowa Ramowa, jej postanowienia maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed Regulaminem. W sprawach w niej nieuregulowanych stosuje si\u0119 Regulamin. Postanowienie to nie dotyczy Konsument\u00f3w.<\/li>\n
    5. Regulamin okre\u015bla zasady korzystania z Serwisu oraz prawa i obowi\u0105zki Sprzedawcy i Kupuj\u0105cych. Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie w Serwisie w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, a ponadto jest dor\u0119czany Kupuj\u0105cemu w formacie PDF wraz z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia.<\/li>\n
    6. Serwis nie s\u0142u\u017cy do zawierania um\u00f3w pomi\u0119dzy Kupuj\u0105cymi. Serwis nie umo\u017cliwia zak\u0142adania kont u\u017cytkownik\u00f3w ani publikowania opinii lub innych tre\u015bci przez Kupuj\u0105cych.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a7 3. Us\u0142ugi Elektroniczne<\/h3>\n
        \n
      1. Sprzedawca \u015bwiadczy na rzecz Kupuj\u0105cego nieodp\u0142atnie Us\u0142ugi Elektroniczne polegaj\u0105ce na zapewnieniu mo\u017cliwo\u015bci:
          \n
        1. przegl\u0105dania publicznie dost\u0119pnej zawarto\u015bci Serwisu;<\/li>\n
        2. przes\u0142ania zapytania ofertowego lub wiadomo\u015bci przez formularz kontaktowy albo formularz zapytania o cen\u0119;<\/li>\n
        3. z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia i zawarcia Umowy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        4. Do korzystania z Us\u0142ug Elektronicznych wystarczaj\u0105ce s\u0105: dost\u0119p do Internetu, standardowy, aktualny system operacyjny, aktualna przegl\u0105darka internetowa z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 plik\u00f3w cookies niezb\u0119dnych oraz aktywny adres e-mail.<\/li>\n
        5. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Elektronicznej polegaj\u0105cej na przegl\u0105daniu zawarto\u015bci Serwisu zostaje zawarta z chwil\u0105 wej\u015bcia do Serwisu i rozwi\u0105zuje si\u0119 z chwil\u0105 jego opuszczenia. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Elektronicznej polegaj\u0105cej na przes\u0142aniu zapytania lub z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia wype\u0142niania formularza i rozwi\u0105zuje si\u0119 z chwil\u0105 jego przes\u0142ania lub zaprzestania jego wype\u0142niania.<\/li>\n
        6. Zakazane jest dostarczanie za po\u015brednictwem Serwisu tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/li>\n
        7. Sprzedawca stosuje \u015brodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa \u015bwiadczonych Us\u0142ug Elektronicznych, w szczeg\u00f3lno\u015bci szyfrowane po\u0142\u0105czenie SSL\/TLS oraz zabezpieczenie formularzy przed automatycznym wysy\u0142aniem (Cloudflare Turnstile).<\/li>\n
        8. Sprzedawca mo\u017ce prowadzi\u0107 prace techniczne i rozwojowe w Serwisie, w tym dodawa\u0107, zmienia\u0107 lub usuwa\u0107 funkcje Serwisu, o ile nie narusza to praw nabytych Kupuj\u0105cego. Kupuj\u0105cy powinien informowa\u0107 Sprzedawc\u0119 o nieprawid\u0142owo\u015bciach w dzia\u0142aniu Serwisu.<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a7 4. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia<\/h3>\n
            \n
          1. Opisy Produkt\u00f3w i Ceny prezentowane w Serwisie nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).<\/li>\n
          2. Zam\u00f3wienie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:
              \n
            1. przez dodanie Produkt\u00f3w do koszyka i wype\u0142nienie formularza zam\u00f3wienia w Serwisie albo<\/li>\n
            2. przez akceptacj\u0119 indywidualnej oferty handlowej przes\u0142anej przez Sprzedawc\u0119 w odpowiedzi na zapytanie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            3. W formularzu zam\u00f3wienia Kupuj\u0105cy podaje dane niezb\u0119dne do realizacji zam\u00f3wienia: imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, a je\u017celi kupuje jako przedsi\u0119biorca \u2013 tak\u017ce firm\u0119, adres i NIP. Kupuj\u0105cy wskazuje, czy kupuje jako Konsument, jako przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta (PNPK), czy jako przedsi\u0119biorca dokonuj\u0105cy zakupu o charakterze zawodowym.<\/li>\n
            4. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany poda\u0107 prawdziwe i kompletne dane. Sprzedawca mo\u017ce weryfikowa\u0107 dane Kupuj\u0105cego, w szczeg\u00f3lno\u015bci na podstawie wpisu w KRS, CEIDG, rejestrze VAT lub VIES, a w razie uzasadnionych w\u0105tpliwo\u015bci kontaktuje si\u0119 z Kupuj\u0105cym telefonicznie lub e-mailowo w celu ich wyja\u015bnienia.<\/li>\n
            5. Warunkiem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia jest zapoznanie si\u0119 z Regulaminem i jego akceptacja, a w przypadkach wskazanych w Serwisie lub przez Sprzedawc\u0119 przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia \u2013 z\u0142o\u017cenie dodatkowych o\u015bwiadcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105cych:
                \n
              1. \u017c\u0105dania dostarczenia Licencji lub innej Tre\u015bci Cyfrowej przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od Umowy (\u00a7 11 ust. 3 pkt 3);<\/li>\n
              2. \u017c\u0105dania aktywacji Pakietu Serwisowego Producenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od Umowy (\u00a7 11 ust. 3 pkt 4);<\/li>\n
              3. zgody na wyd\u0142u\u017cony termin realizacji Towaru Konfigurowanego lub Towaru zamawianego u Producenta, je\u017celi termin ten jest d\u0142u\u017cszy ni\u017c 30 dni.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
              4. Proces sk\u0142adania zam\u00f3wienia w Serwisie ko\u0144czy klikni\u0119cie przycisku \u201eZamawiam z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d. Klikni\u0119cie tego przycisku albo akceptacja oferty handlowej stanowi z\u0142o\u017cenie przez Kupuj\u0105cego oferty nabycia wybranych Produkt\u00f3w na warunkach okre\u015blonych w formularzu zam\u00f3wienia i Regulaminie.<\/li>\n
              5. Przed klikni\u0119ciem przycisku, o kt\u00f3rym mowa w ust. 6, Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprawdzenia i poprawienia zam\u00f3wienia, a Serwis prezentuje: g\u0142\u00f3wne cechy Produkt\u00f3w, \u0142\u0105czn\u0105 Cen\u0119 z podatkami, koszty dostawy, informacj\u0119 o sposobie p\u0142atno\u015bci, przewidywany termin realizacji (przy Produkcie) oraz informacj\u0119 o prawie odst\u0105pienia od Umowy lub jego braku.<\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a7 5. Przyj\u0119cie zam\u00f3wienia i zawarcie Umowy<\/h3>\n
                  \n
                1. Niezw\u0142ocznie po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia Sprzedawca przesy\u0142a Kupuj\u0105cemu na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zam\u00f3wienia. Potwierdzenie otrzymania zam\u00f3wienia nie stanowi przyj\u0119cia oferty Kupuj\u0105cego.<\/li>\n
                2. Po otrzymaniu zam\u00f3wienia Sprzedawca weryfikuje je, w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie dost\u0119pno\u015bci Produkt\u00f3w u Producenta lub dystrybutora, poprawno\u015bci danych Kupuj\u0105cego i konfiguracji oraz aktualno\u015bci Ceny.<\/li>\n
                3. W terminie do 2 Dni Roboczych<\/strong> od dnia otrzymania zam\u00f3wienia Sprzedawca:
                    \n
                  1. przyjmuje ofert\u0119 Kupuj\u0105cego, przesy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji \u2013 w takim przypadku Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 dor\u0119czenia Kupuj\u0105cemu tej wiadomo\u015bci, albo<\/li>\n
                  2. nie przyjmuje oferty Kupuj\u0105cego, informuj\u0105c o tym e-mailowo \u2013 w takim przypadku Umowa nie zostaje zawarta, a je\u017celi Kupuj\u0105cy dokona\u0142 ju\u017c jakiejkolwiek p\u0142atno\u015bci, jest ona zwracana niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni, w taki sam spos\u00f3b, w jaki zosta\u0142a dokonana, albo<\/li>\n
                  3. proponuje Kupuj\u0105cemu zmian\u0119 zam\u00f3wienia (np. innej konfiguracji, terminu realizacji lub Ceny) \u2013 w takim przypadku Umowa zostaje zawarta dopiero po akceptacji zmienionego zam\u00f3wienia przez Kupuj\u0105cego i potwierdzeniu przez Sprzedawc\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                  4. Je\u017celi Sprzedawca nie przyjmie oferty w terminie wskazanym w ust. 3, oferta Kupuj\u0105cego przestaje go wi\u0105za\u0107.<\/li>\n
                  5. Potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia zawiera tre\u015b\u0107 Umowy, w tym Regulamin w formacie PDF, i jest utrwalane na trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/li>\n
                  6. Kupuj\u0105cy mo\u017ce wycofa\u0107 zam\u00f3wienie bez \u017cadnych koszt\u00f3w do chwili otrzymania potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 na adres fsas@polsoft.pl. Uprawnienie to nie ogranicza prawa odst\u0105pienia od Umowy przys\u0142uguj\u0105cego Konsumentowi lub PNPK (\u00a7 11).<\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a7 6. Cena i p\u0142atno\u015bci<\/h3>\n
                      \n
                    1. Ceny w Serwisie s\u0105 podawane w z\u0142otych polskich. Przy ka\u017cdym Produkcie prezentowana jest Cena brutto (zawieraj\u0105ca podatek VAT) oraz \u2013 dla przedsi\u0119biorc\u00f3w \u2013 cena netto, wyra\u017anie oznaczona. Dla Konsument\u00f3w i PNPK wi\u0105\u017c\u0105ca jest Cena brutto, kt\u00f3ra jest zawsze widoczna w koszyku przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/li>\n
                    2. Do Ceny doliczane s\u0105 koszty dostawy wskazane w koszyku przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/li>\n
                    3. Ceny w Serwisie s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce dla Kupuj\u0105cego w chwili z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, z zastrze\u017ceniem \u00a7 5 ust. 3 pkt 3. Zmiana Ceny po zawarciu Umowy jest niedopuszczalna.<\/li>\n
                    4. W ka\u017cdym przypadku informowania o obni\u017ceniu Ceny Produktu Sprzedawca obok informacji o obni\u017conej Cenie zamieszcza r\u00f3wnie\u017c informacj\u0119 o najni\u017cszej Cenie tego Produktu, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki. Je\u017celi Produkt jest oferowany kr\u00f3cej ni\u017c 30 dni \u2013 informacj\u0119 o najni\u017cszej Cenie obowi\u0105zuj\u0105cej od dnia rozpocz\u0119cia jego oferowania do dnia wprowadzenia obni\u017cki.<\/li>\n
                    5. Sprzedawca nie stosuje cen personalizowanych na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.<\/li>\n
                    6. Dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci (dane do p\u0142atno\u015bci Kupuj\u0105cy otrzymuje dopiero po przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia, razem z potwierdzeniem jego przyj\u0119cia; Kupuj\u0105cy mo\u017ce wskaza\u0107 preferowan\u0105 metod\u0119 w uwagach do zam\u00f3wienia):
                        \n
                      1. p\u0142atno\u015b\u0107 online za po\u015brednictwem indywidualnego linku p\u0142atniczego imoje, przesy\u0142anego Kupuj\u0105cemu e-mailem po przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia; p\u0142atno\u015bci imoje obs\u0142uguje ING Bank \u015al\u0105ski S.A. z siedzib\u0105 w Katowicach;<\/li>\n
                      2. przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy na podstawie faktury pro forma, w terminie 7 dni od jej otrzymania;<\/li>\n
                      3. przelew z odroczonym terminem p\u0142atno\u015bci (14\u201330 dni od wystawienia faktury) \u2013 wy\u0142\u0105cznie dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, po pozytywnej weryfikacji wiarygodno\u015bci p\u0142atniczej lub na podstawie Umowy Ramowej.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                      4. Realizacja zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci, a przy p\u0142atno\u015bci odroczonej \u2013 po przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia. Je\u017celi Kupuj\u0105cy nie zap\u0142aci w terminie, Sprzedawca wzywa go do zap\u0142aty w dodatkowym terminie nie kr\u00f3tszym ni\u017c 3 Dni Robocze, a po jego bezskutecznym up\u0142ywie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy.<\/li>\n
                      5. Faktury s\u0105 wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami. Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105 (w tym PNPK) otrzymuje faktur\u0119 za po\u015brednictwem KSeF; jej wizualizacja mo\u017ce by\u0107 dodatkowo przesy\u0142ana e-mailem. Konsument otrzymuje faktur\u0119 lub paragon w postaci elektronicznej (PDF) na adres e-mail wskazany w zam\u00f3wieniu, je\u017celi wyrazi na to zgod\u0119 (w formularzu zam\u00f3wienia lub w odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107 Sprzedawcy); w przeciwnym razie dokument jest do\u0142\u0105czany do przesy\u0142ki w postaci papierowej.<\/li>\n
                      6. W przypadku op\u00f3\u017anienia w zap\u0142acie przy p\u0142atno\u015bci odroczonej Sprzedawcy przys\u0142uguj\u0105 odsetki ustawowe za op\u00f3\u017anienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata za koszty odzyskiwania nale\u017cno\u015bci zgodnie z ustaw\u0105 o przeciwdzia\u0142aniu nadmiernym op\u00f3\u017anieniom w transakcjach handlowych.<\/li>\n
                      7. Szczeg\u00f3\u0142y akcji promocyjnych, je\u017celi s\u0105 organizowane, okre\u015blaj\u0105 odr\u0119bne regulaminy promocji.<\/li>\n<\/ol>\n

                        \u00a7 7. Realizacja zam\u00f3wienia i dostawa Towar\u00f3w<\/h3>\n
                          \n
                        1. Towary s\u0105 dostarczane na terytorium Polski przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105 (przez firm\u0119 kuriersk\u0105 wybran\u0105 przez Sprzedawc\u0119, np. DPD Polska Sp. z o.o. lub DHL Parcel Polska Sp. z o.o.) albo wydawane osobi\u015bcie w siedzibie Sprzedawcy w Katowicach (ul. 73 Pu\u0142ku Piechoty 1) w godzinach pracy. Dostawa poza Polsk\u0119 jest mo\u017cliwa po indywidualnym uzgodnieniu.<\/li>\n
                        2. Przewidywany czas realizacji jest wskazany przy ka\u017cdym Produkcie i liczy si\u0119 od dnia zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci (albo przyj\u0119cia zam\u00f3wienia \u2013 przy p\u0142atno\u015bci odroczonej). Czas realizacji Towar\u00f3w wynosi od 24 godzin do 31 dni, w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci Towaru u Producenta lub dystrybutora. Je\u017celi Kupuj\u0105cy zamawia Produkty o r\u00f3\u017cnym czasie realizacji, wi\u0105\u017c\u0105cy jest najd\u0142u\u017cszy z nich, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 podzia\u0142 na kilka przesy\u0142ek.<\/li>\n
                        3. Wobec Konsumenta i PNPK Sprzedawca wydaje Towar bez nieuzasadnionej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 30 dni od zawarcia Umowy, chyba \u017ce w opisie Towaru wyra\u017anie wskazano d\u0142u\u017cszy termin, a Kupuj\u0105cy wyrazi\u0142 na niego zgod\u0119 przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia. Je\u017celi Sprzedawca nie wyda Towaru w terminie, Konsument lub PNPK mo\u017ce wezwa\u0107 go do wydania w dodatkowym, odpowiednim terminie, a po jego bezskutecznym up\u0142ywie \u2013 odst\u0105pi\u0107 od Umowy (art. 543\u00b9 Kodeksu cywilnego).<\/li>\n
                        4. Sprzedawca informuje Kupuj\u0105cego e-mailem o nadaniu przesy\u0142ki i przekazuje dane umo\u017cliwiaj\u0105ce jej \u015bledzenie, je\u017celi przewo\u017anik to umo\u017cliwia.<\/li>\n
                        5. W przypadku Konsumenta i PNPK niebezpiecze\u0144stwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupuj\u0105cego z chwil\u0105 obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Kupuj\u0105cego lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik. W przypadku pozosta\u0142ych Kupuj\u0105cych \u2013 z chwil\u0105 wydania Towaru przewo\u017anikowi.<\/li>\n
                        6. Kupuj\u0105cy powinien zbada\u0107 przesy\u0142k\u0119 w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy przesy\u0142kach tego rodzaju, a w razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia \u2013 spisa\u0107 z przewo\u017anikiem protok\u00f3\u0142 szkody. Dla Konsumenta i PNPK jest to zalecenie u\u0142atwiaj\u0105ce reklamacj\u0119 wobec przewo\u017anika, a jego niewykonanie nie ogranicza ich uprawnie\u0144 wobec Sprzedawcy.<\/li>\n
                        7. Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105 (z wyj\u0105tkiem PNPK) traci uprawnienia z tytu\u0142u ubytku lub uszkodzenia Towaru w transporcie, je\u017celi nie dokona czynno\u015bci, o kt\u00f3rych mowa w ust. 6 (art. 545 \u00a7 2 Kodeksu cywilnego).<\/li>\n<\/ol>\n

                          \u00a7 8. Licencje i inne Tre\u015bci Cyfrowe<\/h3>\n
                            \n
                          1. Licencji udziela producent oprogramowania (licencjodawca) bezpo\u015brednio Kupuj\u0105cemu lub wskazanemu przez niego u\u017cytkownikowi na warunkach umowy licencyjnej producenta (EULA). Opis Produktu w Serwisie wskazuje licencjodawc\u0119, rodzaj Licencji (bezterminowa, terminowa, subskrypcja), liczb\u0119 urz\u0105dze\u0144 lub u\u017cytkownik\u00f3w oraz \u2013 o ile s\u0105 znane \u2013 wymagania techniczne i informacje o interoperacyjno\u015bci.<\/li>\n
                          2. Licencja jest dostarczana elektronicznie \u2013 przez przes\u0142anie klucza licencyjnego, kodu aktywacyjnego lub instrukcji pobrania i aktywacji na adres e-mail wskazany w zam\u00f3wieniu albo przez przypisanie Licencji do konta Kupuj\u0105cego w portalu producenta. Licencj\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za dostarczon\u0105 z chwil\u0105, w kt\u00f3rej Kupuj\u0105cy lub wskazana przez niego osoba uzyska\u0142a do niej dost\u0119p.<\/li>\n
                          3. Sprzedawca dostarcza Licencj\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 2 Dni Roboczych od dnia zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce opis Produktu stanowi inaczej.<\/li>\n
                          4. Licencje terminowe i subskrypcje nie odnawiaj\u0105 si\u0119 automatycznie, chyba \u017ce opis Produktu wyra\u017anie stanowi inaczej. Sprzedawca mo\u017ce przypomnie\u0107 Kupuj\u0105cemu o zbli\u017caj\u0105cym si\u0119 ko\u0144cu okresu Licencji.<\/li>\n
                          5. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 korzysta\u0107 z Licencji zgodnie z warunkami licencjodawcy. Sprzedawca nie odpowiada za skutki korzystania z oprogramowania w spos\u00f3b niezgodny z tymi warunkami.<\/li>\n<\/ol>\n

                            \u00a7 9. Pakiety Serwisowe Producenta<\/h3>\n
                              \n
                            1. Pakiet Serwisowy Producenta jest us\u0142ug\u0105 Producenta lub wskazanego przez niego podmiotu. Gwarantem i podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym us\u0142ugi w ramach Pakietu Serwisowego Producenta jest Producent, na warunkach opisanych w dokumentacji Producenta, do kt\u00f3rej link znajduje si\u0119 w opisie Produktu. Sprzedawca odsprzedaje Pakiet Serwisowy Producenta i dokonuje jego rejestracji u Producenta.<\/li>\n
                            2. Pakiet Serwisowy Producenta jest przypisany do konkretnego urz\u0105dzenia (numeru seryjnego). Kupuj\u0105cy podaje numer seryjny i model urz\u0105dzenia, a je\u017celi Producent tego wymaga \u2013 dat\u0119 jego zakupu, w uwagach do zam\u00f3wienia lub w odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107 Sprzedawcy. Kupuj\u0105cy odpowiada za poprawno\u015b\u0107 tych danych.<\/li>\n
                            3. Sprzedawca rejestruje Pakiet Serwisowy Producenta w terminie do 5 Dni Roboczych od dnia zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci i przesy\u0142a Kupuj\u0105cemu potwierdzenie rejestracji lub numer umowy serwisowej. Okres \u015bwiadczenia us\u0142ug liczy si\u0119 zgodnie z zasadami Producenta (np. od daty zakupu urz\u0105dzenia albo od daty rejestracji).<\/li>\n
                            4. Zg\u0142oszenia serwisowe w ramach Pakietu Serwisowego Producenta Kupuj\u0105cy kieruje bezpo\u015brednio do Producenta, zgodnie z jego procedur\u0105. Sprzedawca na pro\u015bb\u0119 Kupuj\u0105cego pomaga w kontakcie z Producentem.<\/li>\n
                            5. Je\u017celi Producent odm\u00f3wi rejestracji Pakietu Serwisowego Producenta z przyczyn niezale\u017cnych od Kupuj\u0105cego (np. urz\u0105dzenie nie kwalifikuje si\u0119 do danego pakietu), Sprzedawca niezw\u0142ocznie informuje o tym Kupuj\u0105cego i zwraca zap\u0142acon\u0105 Cen\u0119 albo \u2013 za zgod\u0105 Kupuj\u0105cego \u2013 proponuje inny pakiet.<\/li>\n<\/ol>\n

                              \u00a7 10. Gwarancja producenta<\/h3>\n
                                \n
                              1. Towary mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te gwarancj\u0105 Producenta. Gwarantem jest Producent, a zakres, czas trwania i warunki gwarancji okre\u015bla o\u015bwiadczenie gwarancyjne (dokument gwarancyjny) Producenta, do kt\u00f3rego link lub tre\u015b\u0107 jest udost\u0119pniana w opisie Towaru. Opis Towaru wskazuje tak\u017ce, czy gwarancja jest realizowana w miejscu instalacji (on-site), przez odbi\u00f3r urz\u0105dzenia, czy w punkcie serwisowym.<\/li>\n
                              2. Je\u017celi Producent udziela gwarancji trwa\u0142o\u015bci obejmuj\u0105cej ca\u0142y Towar na okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c dwa lata, Sprzedawca informuje o tym w opisie Towaru w spos\u00f3b przewidziany przepisami, w tym za pomoc\u0105 zharmonizowanej etykiety gwarancji trwa\u0142o\u015bci (rozporz\u0105dzenie wykonawcze Komisji (UE) 2025\/1960), najp\u00f3\u017aniej od dnia, w kt\u00f3rym obowi\u0105zek ten zacznie obowi\u0105zywa\u0107.<\/li>\n
                              3. Gwarancja nie wy\u0142\u0105cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie\u0144 Konsumenta i PNPK wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 (\u00a7 12). Konsument lub PNPK mo\u017ce wybra\u0107, czy korzysta z gwarancji Producenta, czy z uprawnie\u0144 wobec Sprzedawcy.<\/li>\n
                              4. Sprzedawca na pro\u015bb\u0119 Kupuj\u0105cego pomaga w zg\u0142oszeniu roszczenia gwarancyjnego do Producenta.<\/li>\n<\/ol>\n

                                \u00a7 11. Odst\u0105pienie od Umowy przez Konsumenta lub PNPK<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Konsument lub PNPK, kt\u00f3ry zawar\u0142 Umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce w terminie 14 dni od niej odst\u0105pi\u0107 bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w ust. 8 i 10. Termin liczy si\u0119:
                                    \n
                                  1. dla Umowy sprzeda\u017cy Towaru \u2013 od dnia obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub PNPK albo wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a gdy Umowa obejmuje wiele Towar\u00f3w dostarczanych osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub cz\u0119\u015bci;<\/li>\n
                                  2. dla pozosta\u0142ych Um\u00f3w (w tym dotycz\u0105cych Licencji i Pakiet\u00f3w Serwisowych Producenta) \u2013 od dnia zawarcia Umowy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                  3. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n
                                  4. Prawo odst\u0105pienia od Umowy nie przys\u0142uguje w odniesieniu do Umowy:
                                      \n
                                    1. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar Konfigurowany, nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub PNPK lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) \u2013 je\u017celi Towar jest tak oznaczony w Serwisie;<\/li>\n
                                    2. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 9);<\/li>\n
                                    3. o dostarczanie Tre\u015bci Cyfrowych (w tym Licencji) niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re Konsument lub PNPK jest zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 Cen\u0119, je\u017celi Sprzedawca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta lub PNPK, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po jego spe\u0142nieniu utraci prawo odst\u0105pienia od Umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a Sprzedawca przekaza\u0142 potwierdzenie, o kt\u00f3rym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta (art. 38 ust. 1 pkt 13);<\/li>\n
                                    4. o \u015bwiadczenie us\u0142ug (w tym Pakietu Serwisowego Producenta), za kt\u00f3re Konsument lub PNPK jest zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 Cen\u0119, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta lub PNPK, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po jego spe\u0142nieniu utraci prawo odst\u0105pienia, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci (art. 38 ust. 1 pkt 1).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                    5. \n

                                      Aby odst\u0105pi\u0107 od Umowy, Konsument lub PNPK sk\u0142ada Sprzedawcy jednoznaczne o\u015bwiadczenie, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n

                                        \n
                                      1. e-mailem na adres fsas@polsoft.pl,<\/li>\n
                                      2. pisemnie na adres: Polsoft Engineering Sp. z o.o., ul. 73 Pu\u0142ku Piechoty 1, 40-467 Katowice.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        Konsument lub PNPK mo\u017ce skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od Umowy<\/a>, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe. Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza otrzymanie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu na trwa\u0142ym no\u015bniku (e-mailem).\n5. Konsument lub PNPK zwraca Towar na adres: Polsoft Engineering Sp. z o.o., ul. 73 Pu\u0142ku Piechoty 1, 40-467 Katowice, niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia odst\u0105pienia. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru przed jego up\u0142ywem.\n6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub PNPK wszystkie dokonane p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b oferowany przez Sprzedawc\u0119), niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.\n7. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument lub PNPK, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 on na inny spos\u00f3b, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.\n8. Konsument lub PNPK ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru. Je\u017celi ze wzgl\u0119du na swoje gabaryty lub mas\u0119 Towar nie mo\u017ce zosta\u0107 odes\u0142any zwyk\u0142\u0105 przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105 (np. szafa rack, urz\u0105dzenie na palecie), Sprzedawca na \u017cyczenie podaje szacunkowy koszt zwrotu przed odes\u0142aniem i mo\u017ce zorganizowa\u0107 odbi\u00f3r.\n9. Konsument lub PNPK odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.\n10. Je\u017celi Konsument lub PNPK za\u017c\u0105da\u0142 rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia us\u0142ugi przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia, a nast\u0119pnie od Umowy odst\u0105pi\u0142, ma obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia.\n11. Konsument i PNPK nie ponosz\u0105 koszt\u00f3w dostarczenia Tre\u015bci Cyfrowych, je\u017celi nie wyrazili zgody, o kt\u00f3rej mowa w ust. 3 pkt 3, albo nie otrzymali potwierdzenia jej udzielenia. Po odst\u0105pieniu od Umowy o dostarczenie Tre\u015bci Cyfrowej Konsument i PNPK powinni powstrzyma\u0107 si\u0119 od korzystania z niej, a Sprzedawca mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 dalsze korzystanie (np. dezaktywuj\u0105c klucz licencyjny).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                        \u00a7 12. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 (Konsument i PNPK)<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 ocenia si\u0119 zgodnie z przepisami tej ustawy.<\/li>\n
                                        2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili. W przypadku Towaru z Elementami Cyfrowymi, kt\u00f3rego tre\u015b\u0107 cyfrowa lub us\u0142uga cyfrowa ma by\u0107 dostarczana w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, Sprzedawca odpowiada za brak zgodno\u015bci, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z Umow\u0105 mia\u0142a by\u0107 dostarczana, nie kr\u00f3cej jednak ni\u017c przez dwa lata od dostarczenia Towaru. Sprzedawca zapewnia aktualizacje tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ug cyfrowych Towaru z Elementami Cyfrowymi, w tym zabezpieczaj\u0105ce, w zakresie i przez okres wynikaj\u0105cy z ustawy o prawach konsumenta, przy czym aktualizacje te s\u0105 zasadniczo udost\u0119pniane przez Producenta.<\/li>\n
                                        3. Je\u017celi Towar jest niezgodny z Umow\u0105, Konsument lub PNPK mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca mo\u017ce dokona\u0107 wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta lub PNPK jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w. Je\u017celi naprawa i wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w, Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105.<\/li>\n
                                        4. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie, nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 21 dni od chwili poinformowania go o braku zgodno\u015bci, i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta lub PNPK. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesy\u0142ki, robocizny i materia\u0142\u00f3w, ponosi Sprzedawca. Konsument lub PNPK udost\u0119pnia Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go na sw\u00f3j koszt.<\/li>\n
                                        5. Konsument lub PNPK mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu Ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy, gdy:
                                            \n
                                          1. Sprzedawca odm\u00f3wi\u0142 naprawy lub wymiany albo nie doprowadzi\u0142 Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105;<\/li>\n
                                          2. brak zgodno\u015bci wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Sprzedawca pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 Towar do zgodno\u015bci z Umow\u0105;<\/li>\n
                                          3. brak zgodno\u015bci jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie Ceny albo odst\u0105pienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;<\/li>\n
                                          4. z o\u015bwiadczenia Sprzedawcy lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                          5. Obni\u017cona Cena musi pozostawa\u0107 w takiej proporcji do Ceny z Umowy, w jakiej warto\u015b\u0107 Towaru niezgodnego z Umow\u0105 pozostaje do warto\u015bci Towaru zgodnego z Umow\u0105. Konsument lub PNPK nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci jest nieistotny; domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci jest istotny.<\/li>\n
                                          6. W razie odst\u0105pienia od Umowy Konsument lub PNPK niezw\u0142ocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Cen\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odes\u0142ania, a kwoty nale\u017cne wskutek obni\u017cenia Ceny \u2013 w terminie 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu Ceny.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            \u00a7 13. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za zgodno\u015b\u0107 Tre\u015bci Cyfrowych i Us\u0142ug Cyfrowych z Umow\u0105 (Konsument i PNPK)<\/h3>\n
                                              \n
                                            1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za zgodno\u015b\u0107 Tre\u015bci Cyfrowych i Us\u0142ug Cyfrowych (w tym Licencji) z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta \u2013 za brak zgodno\u015bci istniej\u0105cy w chwili dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat, a przy dostarczaniu ci\u0105g\u0142ym (np. subskrypcji) \u2013 za brak zgodno\u015bci, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w okresie dostarczania.<\/li>\n
                                            2. Je\u017celi Tre\u015b\u0107 Cyfrowa lub Us\u0142uga Cyfrowa jest niezgodna z Umow\u0105, Konsument lub PNPK mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia jej do zgodno\u015bci z Umow\u0105. Sprzedawca dokonuje tego w rozs\u0105dnym czasie, nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 21 dni, na sw\u00f3j koszt, chyba \u017ce jest to niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w \u2013 w\u00f3wczas Konsument lub PNPK mo\u017ce obni\u017cy\u0107 Cen\u0119 albo odst\u0105pi\u0107 od Umowy na zasadach okre\u015blonych w ustawie o prawach konsumenta.<\/li>\n
                                            3. Je\u017celi Sprzedawca nie dostarczy\u0142 Tre\u015bci Cyfrowej lub Us\u0142ugi Cyfrowej, Konsument lub PNPK mo\u017ce wezwa\u0107 go do dostarczenia. Je\u017celi Sprzedawca nie dostarczy jej niezw\u0142ocznie lub w dodatkowym, wyra\u017anie uzgodnionym terminie, Konsument lub PNPK mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy.<\/li>\n<\/ol>\n

                                              \u00a7 14. Odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Kupuj\u0105cych b\u0119d\u0105cych przedsi\u0119biorcami<\/h3>\n

                                              Paragraf nie dotyczy Konsument\u00f3w i PNPK.<\/em><\/p>\n

                                                \n
                                              1. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady Produkt\u00f3w wobec Kupuj\u0105cych innych ni\u017c Konsument i PNPK jest wy\u0142\u0105czona (art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego). Kupuj\u0105cy realizuje uprawnienia z gwarancji Producenta (\u00a7 10) lub Pakietu Serwisowego Producenta (\u00a7 9) bezpo\u015brednio wobec Producenta, a Sprzedawca udziela mu pomocy.<\/li>\n
                                              2. Sprzedawca nie ponosi wobec tych Kupuj\u0105cych odpowiedzialno\u015bci za utracone korzy\u015bci, utrat\u0119 danych, przestoje oraz szkody po\u015brednie. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u Umowy, niezale\u017cnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do wysoko\u015bci Ceny netto zap\u0142aconej za Produkt, kt\u00f3rego dotyczy zdarzenie wywo\u0142uj\u0105ce szkod\u0119.<\/li>\n
                                              3. Ograniczenia, o kt\u00f3rych mowa w ust. 1 i 2, nie dotycz\u0105 szkody wyrz\u0105dzonej umy\u015blnie oraz przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych ograniczenie odpowiedzialno\u015bci jest niedopuszczalne na podstawie bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n
                                              4. Kupuj\u0105cy przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia odpowiada za dob\u00f3r Produktu do swoich potrzeb, w tym kompatybilno\u015b\u0107 sprz\u0119tu i oprogramowania. Na \u017cyczenie Kupuj\u0105cego Sprzedawca mo\u017ce przygotowa\u0107 indywidualn\u0105 konfiguracj\u0119 w ramach oferty handlowej.<\/li>\n
                                              5. \u017badna ze stron nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie zobowi\u0105za\u0144 spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105 lub dzia\u0142aniem Producenta, dystrybutora albo organ\u00f3w w\u0142adzy publicznej, kt\u00f3rym Sprzedawca nie m\u00f3g\u0142 zapobiec.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                \u00a7 15. Reklamacje<\/h3>\n
                                                  \n
                                                1. Kupuj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w sprawach dotycz\u0105cych wykonania Umowy, zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 lub funkcjonowania Serwisu.<\/li>\n
                                                2. Reklamacje nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 e-mailem na adres fsas@polsoft.pl<\/strong> lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: ul. 73 Pu\u0142ku Piechoty 1, 40-467 Katowice. Kupuj\u0105cy mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza reklamacyjnego<\/a>, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n
                                                3. Reklamacja powinna zawiera\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci: dane Kupuj\u0105cego, numer zam\u00f3wienia, opis nieprawid\u0142owo\u015bci (a w przypadku Towaru \u2013 numer seryjny i opis objaw\u00f3w) oraz \u017c\u0105danie Kupuj\u0105cego.<\/li>\n
                                                4. Sprzedawca odpowiada na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z kt\u00f3rego zosta\u0142a wys\u0142ana, lub na inny wskazany adres. Brak odpowiedzi na reklamacj\u0119 Konsumenta lub PNPK dotycz\u0105c\u0105 \u017c\u0105dania naprawy, wymiany lub obni\u017cenia Ceny w tym terminie oznacza jej uznanie.<\/li>\n
                                                5. Je\u017celi reklamowany Towar wymaga dostarczenia do Sprzedawcy, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi lub PNPK instrukcj\u0119 i zamawia odbi\u00f3r na sw\u00f3j koszt.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  \u00a7 16. Bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w (GPSR)<\/h3>\n
                                                    \n
                                                  1. Sprzedawca oferuje w Serwisie wy\u0142\u0105cznie Towary zgodne z wymaganiami GPSR i unijnego prawodawstwa harmonizacyjnego.<\/li>\n
                                                  2. W opisie ka\u017cdego Towaru Sprzedawca podaje informacje wymagane przez art. 19 GPSR:
                                                      \n
                                                    1. nazw\u0119 lub zarejestrowany znak towarowy Producenta oraz jego adres pocztowy i elektroniczny;<\/li>\n
                                                    2. je\u017celi Producent nie ma siedziby w Unii Europejskiej \u2013 nazw\u0119, adres pocztowy i elektroniczny osoby odpowiedzialnej w Unii;<\/li>\n
                                                    3. informacje umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 Towaru, w tym jego zdj\u0119cie, rodzaj, model i inne identyfikatory;<\/li>\n
                                                    4. ostrze\u017cenia lub informacje dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa, kt\u00f3re powinny by\u0107 umieszczone na Towarze, opakowaniu lub w dokumencie towarzysz\u0105cym, w j\u0119zyku polskim.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                    5. We wszystkich sprawach zwi\u0105zanych z bezpiecze\u0144stwem Towar\u00f3w punktem kontaktowym Sprzedawcy jest adres fsas@polsoft.pl<\/strong>. Kupuj\u0105cy mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 na ten adres pytania dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa i wypadki zwi\u0105zane z Towarem, korzystaj\u0105c z formularza zg\u0142oszenia GPSR<\/a>.<\/li>\n
                                                    6. Je\u017celi Towar oka\u017ce si\u0119 produktem niebezpiecznym, Sprzedawca mo\u017ce podj\u0105\u0107 \u015brodki naprawcze we w\u0142asnym imieniu lub w imieniu innych podmiot\u00f3w w \u0142a\u0144cuchu dostaw, w szczeg\u00f3lno\u015bci skontaktowa\u0107 si\u0119 z Kupuj\u0105cym w celu przekazania ostrze\u017cenia lub zorganizowania wycofania Towaru. Kupuj\u0105cemu przys\u0142uguj\u0105 w\u00f3wczas \u015brodki ochrony prawnej przewidziane w art. 37 GPSR (naprawa, wymiana albo zwrot Ceny).<\/li>\n<\/ol>\n

                                                      \u00a7 17. Dost\u0119pno\u015b\u0107 Serwisu<\/h3>\n
                                                        \n
                                                      1. Sprzedawca projektuje i utrzymuje Serwis tak, aby spe\u0142nia\u0142 wymagania dost\u0119pno\u015bci okre\u015blone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spe\u0142niania wymaga\u0144 dost\u0119pno\u015bci przez niekt\u00f3re produkty i us\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci zgodnie ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.<\/li>\n
                                                      2. Informacje o sposobie spe\u0142niania wymaga\u0144 dost\u0119pno\u015bci przez Serwis oraz o sposobie zg\u0142aszania problem\u00f3w z dost\u0119pno\u015bci\u0105 s\u0105 opublikowane na podstronie Dost\u0119pno\u015b\u0107<\/a>. Problemy z dost\u0119pno\u015bci\u0105 mo\u017cna zg\u0142asza\u0107 na adres fsas@polsoft.pl.<\/li>\n
                                                      3. Organem nadzoru w zakresie dost\u0119pno\u015bci us\u0142ug jest Prezes Zarz\u0105du Pa\u0144stwowego Funduszu Rehabilitacji Os\u00f3b Niepe\u0142nosprawnych.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                        \u00a7 18. Dane osobowe i pliki cookies<\/h3>\n
                                                          \n
                                                        1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zwi\u0105zku z korzystaniem z Serwisu i zawieraniem Um\u00f3w jest Sprzedawca. Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych oraz plik\u00f3w cookies opisano w Polityce prywatno\u015bci<\/a>.<\/li>\n
                                                        2. Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105, przekazuj\u0105c Sprzedawcy dane osobowe swoich pracownik\u00f3w lub wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w (np. os\u00f3b kontaktowych lub odbieraj\u0105cych przesy\u0142k\u0119), zobowi\u0105zuje si\u0119 poinformowa\u0107 te osoby o przekazaniu ich danych oraz o tre\u015bci Polityki prywatno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                          \u00a7 19. Prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej<\/h3>\n
                                                            \n
                                                          1. Tre\u015bci dost\u0119pne w Serwisie (teksty, grafiki, zdj\u0119cia, opisy, uk\u0142ad Serwisu) mog\u0105 stanowi\u0107 utwory chronione prawem autorskim, do kt\u00f3rych prawa przys\u0142uguj\u0105 Sprzedawcy lub innym uprawnionym podmiotom, w tym Producentowi. Korzystanie z nich wykraczaj\u0105ce poza dozwolony u\u017cytek wymaga zgody uprawnionego.<\/li>\n
                                                          2. Fsas i nazwy produkt\u00f3w Producenta s\u0105 znakami towarowymi Producenta lub podmiot\u00f3w z nim powi\u0105zanych. Pos\u0142ugiwanie si\u0119 nimi w Serwisie s\u0142u\u017cy wy\u0142\u0105cznie identyfikacji oferowanych Produkt\u00f3w i nie oznacza, \u017ce Producent jest stron\u0105 Umowy.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                            \u00a7 20. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/h3>\n
                                                              \n
                                                            1. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci:
                                                                \n
                                                              1. zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego przy wojew\u00f3dzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z Umowy;<\/li>\n
                                                              2. zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego;<\/li>\n
                                                              3. skorzysta\u0107 z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (np. Federacji Konsument\u00f3w).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                              4. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje s\u0105 dost\u0119pne na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl. Konsumenci z innych pa\u0144stw UE mog\u0105 uzyska\u0107 pomoc w Europejskim Centrum Konsumenckim (https:\/\/konsument.gov.pl).<\/li>\n
                                                              5. Skorzystanie z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozwi\u0105zywania spor\u00f3w jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Sprzedawca nie wyra\u017ca z g\u00f3ry zgody na udzia\u0142 w pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich; decyzj\u0119 podejmuje indywidualnie po otrzymaniu wniosku.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                \u00a7 21. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h3>\n
                                                                  \n
                                                                1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwo\u0142ywania ofert, promocji oraz do zmiany Cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupuj\u0105cego, w tym warunk\u00f3w Um\u00f3w zawartych przed dokonaniem zmiany.<\/li>\n
                                                                2. Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych powod\u00f3w, takich jak: zmiana przepis\u00f3w prawa, konieczno\u015b\u0107 dostosowania Regulaminu do orzeczenia s\u0105du lub decyzji organu, zmiana warunk\u00f3w Producenta lub dystrybutor\u00f3w, zmiana sposobu realizacji zam\u00f3wie\u0144, p\u0142atno\u015bci lub dostaw, zmiana zakresu Us\u0142ug Elektronicznych, zmiany redakcyjne. O zmianie Sprzedawca informuje w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.<\/li>\n
                                                                3. Do Um\u00f3w stosuje si\u0119 Regulamin obowi\u0105zuj\u0105cy w chwili z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Zmiany Regulaminu nie wp\u0142ywaj\u0105 na prawa nabyte przez Kupuj\u0105cego przed dniem wej\u015bcia zmiany w \u017cycie.<\/li>\n
                                                                4. Do Um\u00f3w i Regulaminu stosuje si\u0119 prawo polskie. Wyb\u00f3r prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 w drodze umowy, na podstawie prawa pa\u0144stwa jego zwyk\u0142ego pobytu.<\/li>\n
                                                                5. Spory pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Kupuj\u0105cym nieb\u0119d\u0105cym Konsumentem ani PNPK rozstrzyga s\u0105d powszechny w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Sprzedawcy. W\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 s\u0105du w sporach z Konsumentem lub PNPK ustala si\u0119 na zasadach og\u00f3lnych.<\/li>\n
                                                                6. Regulamin jest sporz\u0105dzony w j\u0119zyku polskim. W razie sporz\u0105dzenia t\u0142umaczenia rozstrzyga wersja polska.<\/li>\n
                                                                7. Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek z postanowie\u0144 Regulaminu oka\u017ce si\u0119 niewa\u017cne lub bezskuteczne, pozosta\u0142e postanowienia pozostaj\u0105 w mocy.<\/li>\n
                                                                8. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 20.10.2026. Archiwalne wersje Regulaminu s\u0105 dost\u0119pne do pobrania w formacie PDF poni\u017cej Regulaminu.<\/li>\n<\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                  Regulamin Serwisu sklep.polsoft.pl\/fsas Pobierz PDF wersja obowi\u0105zuj\u0105ca od 20.10.2026 Oferta Serwisu: serwery PRIMERGY, macierze ETERNUS, komponenty serwerowe i sieci SAN […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-7168","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nRegulamin - Sklep partnerski Fsas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Regulamin sklepu partnerskiego Fsas prowadzonego przez Polsoft Engineering: zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawa, gwarancja, reklamacje i zwroty.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin - Sklep partnerski Fsas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Regulamin sklepu partnerskiego Fsas prowadzonego przez Polsoft Engineering: zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawa, gwarancja, reklamacje i zwroty.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sklep partnerski Fsas\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-20T10:37:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fsas_og_v4.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"21 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/regulamin\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/regulamin\\\/\",\"name\":\"Regulamin - Sklep partnerski Fsas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-11T10:38:31+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-20T10:37:36+00:00\",\"description\":\"Regulamin sklepu partnerskiego Fsas prowadzonego przez Polsoft Engineering: zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawa, gwarancja, reklamacje i zwroty.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/regulamin\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/\",\"name\":\"Sklep partnerski Fsas\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/#organization\",\"name\":\"Polsoft Engineering Sp. z o.o.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/fsas_logo_ep3.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/fsas_logo_ep3.webp\",\"width\":486,\"height\":183,\"caption\":\"Polsoft Engineering Sp. z o.o.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sklep.polsoft.pl\\\/fsas\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin - Sklep partnerski Fsas","description":"Regulamin sklepu partnerskiego Fsas prowadzonego przez Polsoft Engineering: zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawa, gwarancja, reklamacje i zwroty.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin - Sklep partnerski Fsas","og_description":"Regulamin sklepu partnerskiego Fsas prowadzonego przez Polsoft Engineering: zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawa, gwarancja, reklamacje i zwroty.","og_url":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/","og_site_name":"Sklep partnerski Fsas","article_modified_time":"2026-10-20T10:37:36+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fsas_og_v4.webp","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"21 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/","url":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/","name":"Regulamin - Sklep partnerski Fsas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/#website"},"datePublished":"2026-02-11T10:38:31+00:00","dateModified":"2026-10-20T10:37:36+00:00","description":"Regulamin sklepu partnerskiego Fsas prowadzonego przez Polsoft Engineering: zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawa, gwarancja, reklamacje i zwroty.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/#website","url":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/","name":"Sklep partnerski Fsas","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/#organization","name":"Polsoft Engineering Sp. z o.o.","url":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fsas_logo_ep3.webp","contentUrl":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fsas_logo_ep3.webp","width":486,"height":183,"caption":"Polsoft Engineering Sp. z o.o."},"image":{"@id":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7168\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sklep.polsoft.pl\/fsas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}